网上买票身份信息待核验怎么办

在网上预订火车票,发现常用联系人一栏中姓名是灰色的,无法添加该联系人来购买车票。点击联系人名字,却提示“常用联系人修改成功,身份信息待核验”。下面小编就给大家讲解一下,网上订票身份信息待核验怎么办?

自2014年3月1日起,中国铁路客户服务中心网站对互联网注册用户和常用联系人(乘车人)进行身份信息核验。网上买火车票身份信息待核验就是其中的一种。一共有以下几种状态:
“已通过”:指注册用户、常用联系人(乘车人)的身份信息已经通过核验,其中姓名、证件类型和证件号码三项身份信息不可修改。
“待核验”:指注册用户、常用联系人(乘车人)的身份信息未经核验。
“未通过”:指注册用户、常用联系人(乘车人)的身份信息经过核验但未通过。

当出现网上订火车票身份信息待核验时,需持二代身份证到火车站窗口或代售点办理核验。“待核验”的注册用户或常用联系人(乘车人)可委托他人到火车站窗口或代售点(护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证只能到车站售票窗口)办理身份信息核验。办理时,需同时携带代办人和委托人的有效身份证件。

核验状态并不会自动更新。登陆12306官网,在常用联系人界面,点击核验状态为“待核验”的联系人后面的编辑按钮,不做任何修改,点击保存按钮之后就可以刷新核验状态了。

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