淘宝帐号密码忘记了怎么找回

淘宝账号一时忘记密码,而又急需买东西的情况,可能不少人都遇到过。如何找回密码是大家都关心的问题,下面为大家简要介绍一下淘宝账号密码忘记了如何找回的具体步骤。

可以通过“手机短信”或“邮箱”自助找回,具体步骤如下:

第一步:进入淘宝网登录页面,点击“忘记密码”。

第二步:输入淘宝账户名,点击“下一步”

第三步:系统出现“用手机短信”和“用邮箱”两种找回方式,您可以选择任意一种进行找回。

第四步:手机找回密码,输入证件号码和手机校验码(方法一)。邮箱找回密码,输入证件号码和邮箱前缀(方法二)。
方法一点击用手机短信“马上找回”后,填入您的身份证号和手机收到的校验码,点击“下一步”。
方法二如您设置了安全保护邮箱,可以切换选择用安全邮箱或注册邮箱找回。如您设置了安全保护问题,需要输入安全保护问题答案。系统发送密码邮件到您的邮箱。登录您的邮箱,打开密码邮件,点击“更改密码”。 输入两次您的新密码后点击“确认”,注意:新密码不能与老密码相同。 密码设置成功提示。如通过上述方法仍无法找回密码,您可以联系淘宝客服。

要注意若您自行操作手机绑定的时间未超过5天,暂无法使用手机短信找回的功能,可选按钮会呈灰色。

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